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(사내메모 / 공개 전 삭제) ①결제화면 헤알(BRL) 환산 표시 여부 Dodo 확인 후 “Preço” 항목 보강. ②Pix 결제 지원 여부 확인 후 “Formas de pagamento” 보강(브라질은 Pix 선호도 매우 높음). ③포르투갈어 CS 대응 가능 여부 확인 후 “Atendimento”에 지원 언어 명시. ④브라질 세금(ISS/IOF 등 역외 디지털서비스 과세)은 MoR인 Dodo 책임 범위 확인.

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Em cumprimento ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e ao Decreto nº 7.962/2013 (comércio eletrônico), a Empresa disponibiliza, de forma clara e ostensiva, as seguintes informações sobre o fornecedor e a contratação:

Item Conteúdo
Fornecedor (razão social) Fikad Inc. — sociedade constituída e registrada na República da Coreia (fornecedor estrangeiro, sem CNPJ brasileiro)
Representante Wonmo Jung (CEO)
Endereço físico 708, Daejong-ro (Sala 212), Jung-gu, Daejeon, República da Coreia
Telefone +82-70-8983-4616
E-mail (endereço eletrônico) [email protected]
Características essenciais do serviço Fikaclip — serviço de assinatura baseado em software em nuvem para criação de vídeos curtos (short-form) a partir de conteúdos longos (incluindo recarga de Créditos)
Preço Os preços dos planos são expressos em dólares americanos (USD) e exibidos na página de compra, incluindo eventuais despesas aplicáveis. O valor efetivamente cobrado pode variar conforme a taxa de câmbio do emissor do cartão e tarifas de transação internacional.
Formas e condições de pagamento Cartão de crédito (Visa, Mastercard etc.). Os pagamentos internacionais são processados pelo Merchant of Record (Dodo Payments), podendo a fatura do cartão exibir “Dodo Payments”. As assinaturas são cobradas automaticamente na contratação e em cada data de renovação.
Condições e prazo de execução do serviço Disponibilização imediata após a confirmação do pagamento.
Direito de arrependimento O consumidor pode desistir da contratação no prazo de 7 (sete) dias contados da contratação, nos termos do art. 49 do CDC, com devolução integral dos valores pagos, pelo mesmo meio de pagamento e sem qualquer ônus. A solicitação pode ser feita pelo Channel Talk ou pelo e-mail [email protected], com confirmação imediata de recebimento. Detalhes na Política de Reembolso.
Reembolsos e alteração de plano Conforme a “Política de Reembolso” e as “Regras de Alteração de Plano”.
Atendimento ao consumidor (serviço de atendimento facilitado) E-mail: [email protected] / Chat no serviço (Channel Talk). O consumidor também poderá recorrer aos órgãos de defesa do consumidor (Procon) e à plataforma consumidor.gov.br.