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(社内メモ / 公開前確認事項)①客服信箱及Channel Talk是否提供中文對應,確認後於「申訴及諮詢受理方式」欄註記支援語言。②結帳頁面是否併列顯示新臺幣(TWD)換算金額,確認後補充於「對價」欄。③臺灣營業稅(境外電子勞務)及雲端發票之辦理主體(Merchant of Record:Dodo Payments)請向Dodo確認。確認完畢後刪除本メモ。
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依消費者保護法第18條及相關法令,本公司就以通訊交易方式與消費者訂立契約之相關資訊,揭露如下:
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 企業經營者名稱 | Fikad Inc.(大韓民國法人) |
| 代表人 | Wonmo Jung(CEO) |
| 事務所所在地 | 大韓民國大田廣域市中區大縱路708號212室 |
| (708, Daejong-ro, Jung-gu, Daejeon, Republic of Korea) | |
| 電話 | 不提供電話客服。 |
| 電子郵件 | [email protected] |
| 服務內容 | Fikaclip — 以雲端軟體協助會員以長篇內容為基礎製作短影音之訂閱型服務(含點數儲值) |
| 對價(價格) | 各方案之價格以美元(USD)計價,於購買頁面標示。實際請款金額可能因發卡銀行匯率及國外交易手續費而異。 |
| 付款方式及付款時期 | 信用卡(Visa、Mastercard、JCB等)。國際付款由Merchant of Record(Dodo Payments)處理,卡單得顯示為Dodo Payments。訂閱方案於申請時及各更新日自動請款。 |
| 服務提供時期 | 付款完成後即時提供(開通)。 |
| 解除權之行使期限及方式 | 本服務屬非以有形媒介提供之數位內容及一經提供即為完成之線上服務。依消費者保護法第19條第1項但書及通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第5款,經消費者於結帳時事先同意於付款完成後即開始提供服務者,不適用同法七日解除權之規定。惟本公司自主提供「付款日起7日內且完全未使用者全額退款」之保障,詳見退款政策。 |
| 退款及方案變更 | 依「退款政策」及「方案變更規定」辦理。 |
| 申訴及諮詢受理方式 | 電子郵件([email protected])或服務內即時對話(Channel Talk)。 |